IT SERVICE CONSULTING
 
   
 

IT SERVICE CONSULTING ofera pachete de servicii hardware si software clientilor care au nevoie de asistenta complexa in utilizarea calculatoarelor. Serviciile se adreseaza atat firmelor mici si mijlocii, unde nu este obligatorie prezenta unui inginer IT, cat si firmelor cu un volum mare de activitate.

 
 

 

PRINCIPALELE  SERVICII OFERITE IN ACESTE PACHETE SUNT:

 

v      A. Pentru firmele mici si mijlocii:

  • implementarea sistemului;

  • asistenta software ;

  • administrarea serverului.

v      B. Pentru firmele mari:

  • servicii de intretinere (curatare hardware);

  • implementari si setari fine;

  • servicii hardware;

  • reparatie rapida a sistemelor critice;

  • curatare hardware;

  • servicii de actualizare;

  • recuperare in caz de dezastru.

Aceste pachete de servicii ofera multiple avantaje precum:

  • Service hard. Intretinerea si repararea echipamentelor (calculatoare, imprimante, retele). Revizii lunare care constau in testarea echipamentelor  din punct de vedere hard si soft, etc. Servicii de post-garantie.

  • Asistenta software. Intretinerea sistemului din punct de vedere soft. Preintampinarea pierderilor si erorilor prin verificari periodice. Solutii la problemele cu care se intalnesc utilizatorii zi de zi.

  • Suport telefonic. Multe probleme se pot rezolva la telefon. Castigati timp sunand la IT SERVICE CONSULTING. Veti primi ajutorul solicitat cu maxima promptitudine si cu deplin profesionalism.

  • Interventii la sediul clientului.  Daca problemele pentru care am fost contactati nu se pot rezolva la telefon, o echipa se va deplasa la sediul clientului pentru a rezolva problema aparuta, indiferent de natura ei (soft sau hard).

A. Pentru firmele mici si mijlocii

 

1.      Midi Business Services

 

Acest pachet se adreseaza companiilor care detin pana la 3 calculatoare legate sau nu intr-o retea locala. In urma achizitionarii unui abonament de acest tip, clientul va beneficia de suport tehnic pentru sistemul informatic aflat in dotare. Oferim acest pachet de servicii detinatorilor de computere achizitionate atat prin intermediul nostru cat si celor care au achizitionat echipamentele de calcul din alte surse. Oferta de servicii include:

  • configurare sistem de operare

  • configurare statie de lucru pentru acces in retea

  • configurare drepturi de acces pentru retea

  • configurare resursa atasata retea (imprimante, modem-uri, scanner-e)

  • instalare aplicatie; configurare aplicatii de office

  • efectuarea de backup la cerere

  • asistenta prin telefon

  • instalare echipament aditional: imprimanta, scanner

  • configurare serviciu conectare internet

Orice alta activitate propusa de dumneavoastra va fi analizata distinct pentru o evaluare cat mai corecta. Va putem asigura asistenta gratuita in selectarea operatiunilor de stricta necesitate precum si in stabilirea ritmicitatii lor pe baza unei grile lunare. Acest pachet de servicii este disponibil pentru perioade de minim 6 luni calendaristice.

 

2.      Small Business Services

 

Acest pachet se adreseaza companiilor care detin intre 4 si 10 unitati de calcul, legate intr-o retea locala si conectata la Internet. In urma achizitionarii unui abonament de acest tip, clientul va beneficia de suport tehnic pentru sistemul informatic aflat in dotare cat si pentru mentinerea unui trafic normal pe Internet. Oferim acest pachet de servicii detinatorilor de computere achizitionate atat prin intermediul nostru cat si celor care au achizitionat din alte surse echipamentele de calcul. Oferta de servicii include:

 

  • configurare sistem de operare

  • configurare statie de lucru pentru acces in retea

  • configurare drepturi de acces pentru retea

  • configurare resursa atasata retea (imprimante, modem-uri, scanner-e)

  • instalare aplicatie; configurare aplicatii de office;

  • efectuarea de backup la cerere

  • devirusare unitate de calcul

  • asistenta prin telefon

  • instalare echipament aditional: imprimante, scanner-e

  • configurare server

  • configurare serviciu internet

Orice alta activitate propusa de dumneavoastra va fi analizata distinct pentru o evaluare cat mai corecta. Va putem asigura asistenta gratuita in selectarea operatiunilor de stricta necesitate precum si in stabilirea ritmicitatii lor pe baza unei grile lunare. Acest pachet de servicii este disponibil pentru perioade de minim 6 luni calendaristice.

 

3.      Medium or Corporate Business Services

 

Acest pachet se adreseaza companiilor care detin intre 11 si 24 calculatoare legate intr-o retea locala (omogena/neomogena; LAN/WAN) si conectata la Internet. IT SERVICE CONSULTING ofera acest pachet de servicii detinatorilor de computere achizitionate atat prin intermediul nostru cat si celor care au achizitionat din alte surse echipamentele de calcul. Oferta de servicii include:

  • configurare sistem de operare

  • proiectare retea

  • configurare statie de lucru pentru acces in retea

  • configurare resursa atasata retea (imprimanta, modem, scanner)

  • instalare aplicatie; configurare aplicatii de office

  • efectuarea de backup la cerere

  • asistenta prin telefon

  • instalare echipament aditional: imprimante, scanner-e

  • configurare server de internet

  • configurare serviciu internet

Orice alta activitate propusa de dumneavoastra va fi analizata distinct pentru o evaluare cat mai corecta. Va putem asigura asistenta gratuita in selectarea operatiunilor de stricta necesitate precum si in stabilirea ritmicitatii lor pe baza unei grile lunare. Acest pachet de servicii este disponibil pentru perioade de minim 12 luni calendaristice.

 

B. Pentru firmele mari

 

Acest pachet se adreseaza companiilor care detin mai mult de 25 de calculatoare legate intr-o retea locala gestionata de un server (omogena/neomogena; LAN/WAN) si conectata la Internet. IT SERVICE CONSULTING ofera acest pachet de servicii detinatorilor de computere achizitionate atat prin intermediul nostru cat si celor care au achizitionat din alte surse echipamentele de calcul. Oferta de servicii include:

  • servici de intretinere (curatare hardware)

  • configurare sistem de operare

  • proiectare retea

  • configurare statie de lucru pentru acces in retea

  • configurare resursa atasata retea (imprimanta, modem, scanner)

  • instalare aplicatie; configurare aplicatii de office

  • efectuarea de backup la cerere

  • asistenta prin telefon

  • instalare echipament aditional: imprimante, scanner-e

  • configurare server de domeniu

  • configurare server de internet

  • configurare serviciu internet

Orice alta activitate propusa de dumneavoastra va fi analizata distinct pentru o evaluare cat mai corecta. Va putem asigura asistenta gratuita in selectarea operatiunilor de stricta necesitate precum si in stabilirea ritmicitatii lor pe baza unei grile lunare. Acest pachet de servicii este disponibil pentru perioade de minim 12 luni calendaristice.

 
 
IT SERVICE CONSULTING ofera pachete de servicii hardware si software clientilor care au nevoie de asistenta complexa in utilizarea calculatoarelor. Serviciile se adreseaza atat firmelor mici si mijlocii, unde nu este obligatorie prezenta unui inginer IT, cat si firmelor cu un volum mare de activitate.